Выпускные

Выпускной в ресторане: чек-лист вопросов менеджеру для семей из Наро-Фоминска

Разговор с менеджером ресторана легко превратить в беспорядочный обмен фразами, а потом обнаружить, что главное так и не выяснили. Список вопросов помогает не упустить важное. Мы подготовили его для организаторов выпускного, которые собираются ехать в Москву из Наро-Фоминска.

Блокнот со списком вопросов рядом с телефоном и чашкой чая
Готовим вопросы до звонка

Что спросить в первую очередь

Перед звонком в «Шахин-Шах» подготовьте дату, число выпускников и родителей и пожелания к залу. Спросите про свободные залы, вместимость основного зала, меню, оформление, ведущего и порядок расчёта. Расценок, условий договора и мер для несовершеннолетних сайт не называет, так что любой ответ закрепляйте в переписке.

Подготовка к звонку

Менеджеру проще отвечать, когда вы сразу называете цифры. Заранее выясните внутри комитета: предварительную дату, число выпускников, число взрослых и детей младше школьного возраста, желаемое время начала. Запишите всё на одном листе и держите его перед глазами. Договоритесь, кто в комитете звонит, а кто ведёт записи: два человека на линии мешают друг другу, а один без помощника пропускает детали.

Ресторан открыт ежедневно с 12:00 до 00:00, телефон +7 (495) 780-00-06. Звоните днём, когда менеджеру удобнее вести разговор, и сразу спросите, можно ли продолжить в мессенджере: так останутся письменные следы, к которым вы вернётесь при сомнениях. Общий взгляд на формат праздника — в разделе выпускные вечера.

Вопросы про дату, зал и гостей

  1. Есть ли свободный день, который нам нужен, и какие залы тогда не заняты?
  2. Какой зал соответствует нашей численности: VIP-зал или основной банкетный?
  3. Какова вместимость основного зала, если нас больше 35 человек?
  4. Можно ли приехать и осмотреть зал до решения?
  5. Что с террасой, если выпускной придётся на тёплое время года?
  6. До какого срока допустимо менять число приглашённых?

Здесь важно помнить факты с сайта: три VIP-зала принимают до 35, 30 и 35 гостей, а вместимость основного зала лучше уточнять у менеджера лично. Не стесняйтесь просить показать помещение до решения и пройти по маршруту гостей от входа до стола: фотографий на экране недостаточно, чтобы почувствовать атмосферу. Подробнее о залах читайте в разделе банкетные залы.

Вопросы про меню и обслуживание

Меню банкета в ресторане разрабатывают индивидуально, поэтому спрашивайте без стеснения. Кухня грузинская, кавказская, европейская, с авторскими блюдами шеф-повара; из меню доставки можно ориентироваться на кутабы, хачапури, сациви, люля-кебаб и блюда на углях и в тандыре.

Как собирается банкетный стол, описано в разделе банкетное меню.

Вопросы заранее

Вопросы про оформление, ведущего и деньги

Ресторан заявляет помощь в оформлении зала и работу ведущих. Что именно входит в эту помощь, и сколько она стоит, на сайте не сказано. Узнайте, разрешено ли привозить своё оформление, в какое время зал открыт для украшения и на ком уборка после вечера. Такие детали обычно вспоминают в последний день, так что проясните их заранее.

ТемаЧто выяснить
Оформлениечто берёт ресторан и что делаете вы
Ведущийработает ли штатный ведущий на выпускных
Расчётпорядок оплаты, договор, подтверждение письменно
Окончаниекогда зал нужно освободить

О предоплате и условиях договора на сайте нет данных: эти пункты выясняйте у менеджера, ответ записывайте и сопоставляйте с бюджетом комитета и пожеланиями семей. Не устроил ответ, скажите сразу и попросите иной вариант: так проще, чем искать компромисс позже.

Дорога из Наро-Фоминска и безопасность

Из Наро-Фоминска до «Шахин-Шаха» около 82 км, без пробок примерно 75 мин (по данным маршрутизатора). Это дальняя поездка, поэтому спросите менеджера и о времени, когда зал можно занять и когда гостям нужно его освободить: так вы сможете рассчитать выезд и возвращение, а родителям назвать точное время, когда выпускники будут дома.

Меры безопасности для несовершеннолетних, охрана и правила для школьников на сайте не описаны. Вопросы отправьте менеджеру, а вместе с комитетом определите, какие взрослые остаются с выпускниками, когда вечер завершается и кто как вернётся. Ресторан находится в нескольких минутах ходьбы от метро «Орехово»: он пригодится, если часть гостей не хочет ехать по трассе.

Звонок с готовым перечнем вопросов

Телефон ресторана +7 (495) 780-00-06. С листом вопросов в руках разговор займёт меньше времени, а ответы вы сможете сохранить.

Вопросы про вопросы

Зачем готовить список вопросов к менеджеру?

Во время разговора легко забыть важное, а пробел потом обходится дороже. Список помогает не упустить зал, меню, оформление и расчёт, а полученные ответы потом можно сверить с договорённостями комитета и показать родителям на собрании.

Нужно ли просить подтверждение письменно?

Да, устные договорённости быстро забываются и теряются. Пусть менеджер пришлёт ответы текстом, а вы сохраните переписку; если меняется число людей или день, просите обновить подтверждение, и тогда в сам праздник не придётся ни спорить, ни гадать.

Что спросить про основной банкетный зал?

Прежде всего вместимость и свободные даты: точное число мест лучше узнать напрямую у менеджера, а не из слухов. Заодно узнайте, можно ли увидеть зал до брони, как стоят столы и куда класть подарки и цветы для учителей.

Какой путь из Наро-Фоминска?

По данным маршрутизатора, около 82 км и примерно 75 минут без пробок. К вечеру путь удлинится, поэтому берите запас или возьмите метро «Орехово» на последний отрезок, чтобы не стоять в городской пробке, когда до ресторана уже недалеко.

Что сказать менеджеру про детей и подростков?

Расскажите, сколько будет подростков и младших детей, и спросите, что ресторан может предложить. Детского меню и мер для несовершеннолетних в описании сайта нет, и все вопросы стоит задать менеджеру, фиксируя его слова, чтобы потом не спорить о том, кто что обещал.

Читайте также

Забронировать зал